案例
福州市(shì)公立醫(yī)院績效評估平台
平台功能(néng)
公立醫(yī)院改革是(shì)醫(yī)改的(de≠ββ )重中之重,其成敗關系到(dào)醫(yī)改的(de)全局。本平台将依托國(guλ§ó)家(jiā)區(qū)域衛生(shēng)信息平台,通(tōng)過≥π✘數(shù)據交換平台與醫(yī)院信息平台連接,利用(yòng)數(s"∑hù)據集成和(hé)數(shù)據挖掘技(jì)術(shù),設 'ε≥計(jì)公立醫(yī)院改革效果評價的(de)績效評估系±±✘γ統,實現(xiàn)衛生(shēng)主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)所φ♣φ有(yǒu)醫(yī)療機(jī)構的(de)統一(yī)規劃、統一(yī)監管,為(w₹÷$€èi)國(guó)家(jiā)新醫(yī)改政策提供決策參考。
平台以福州區(qū)域的(de)公立醫(yī)院為(wèi)研究視(shì)點,建立區(qπ≈ū)域公立醫(yī)院績效評估平台,并通(tōng)過數(shù)學 ÷建模、數(shù)據挖掘和(hé)統計(jì)分(fēn)析,尋求定量與定性相♣•'(xiàng)結合,縱向與橫向相(xiàng)結合,多(duō)角度、多(duō)層次綜合分¥ α♦(fēn)析與評價的(de)考核監測體(tǐ)系,進而搭建區(qū)域公立醫(φ>§≠yī)療改革效果智能(néng)分(fēn)析與預警平台,為(wσ₩èi)國(guó)家(jiā)的(de)新一(yī)輪公立醫(yī)院改革提供有(yǒu)效工♥✘(gōng)具和(hé)決策支持。主要(yào)的(de)功能(n§'éng)如(rú)下(xià):
(1)建立指标體(tǐ)系
本著(zhe)兼顧各方利益,獲取綜合性、容易采集、可(kě)量化(huà)數(sh∞₩ù)據的(de)原則,本項目設計(jì)評價公立醫(yī)院的(de) ∑β60 個(gè)核心指标集,分(fēn)别從(cóng)政府、醫(yī)院、♥©"π患者、員(yuán)工(gōng)四個(gè)方面進行↔ (xíng)評估,然後将這(zhè)些(xiē)指标進一(yī>")步整理(lǐ)、分(fēn)類,得(de)到(dào)基于平衡計(jì)分(fē↔'♦n)卡理(lǐ)論四個(gè)維度的(de)相(xiàng)關指标,構建出公立醫(yī)≥"院績效戰略地(dì)圖。
(2)建設區(qū)域公立醫(yī)院雲數(shù)據中心
通(tōng)過從(cóng)績效管理(lǐ)的(de)體(tǐ)系±→入手,以及對(duì)公立醫(yī)院遠(yuǎn)景的(de)規劃,聯合了(le)HIS≤↔<₽、電(diàn)子(zǐ)病曆、影(yǐng)像系統、物(wù)流跟蹤系統、固定資産系統、¶π财務系統等醫(yī)院管理(lǐ)系統并獲取基礎數(shù)據★Ω♣。在對(duì)數(shù)據異構處理(lǐ)時(shí)采用(yòn∏↓γg)統一(yī)的(de)數(shù)據接口模式,如(rú)患者門(♣♣mén)診、住院數(shù)據來(lái)自(zì)醫(yī)院<π÷γHIS、電(diàn)子(zǐ)病曆系統,病人(rén)滿意度的(de)數(shù)據來(lái↑₩)自(zì)問(wèn)卷調查,醫(yī)療綜合質量的(de)數(₩→÷shù)據來(lái)自(zì)區(qū)域醫(yī)院管理(lǐ)年(nián)督查得(dφ≈∞☆e)分(fēn),科(kē)研論文(wén)發表的(de)數(shù)據來(lá®✔εi)自(zì)統計(jì)源期刊數(shù)據庫的(de)統計(jì),其餘多(duō)↕ ≠數(shù)數(shù)據如(rú)國(guó)有(yǒu)資産的(de)保值、流αδβ動資金(jīn)等情況則通(tōng)過醫(yī)院的(de)财務審計(jì)報(bàoα')告自(zì)動生(shēng)成。由原始基礎數(shù)據源、數(s×↑hù)據的(de)采集整合平台、數(shù)據挖掘分(fēn)析以及結果的(de)智能(né♣•ng)分(fēn)析平台構建區(qū)域公立醫(yī)院衛生(shēng)雲數(shù)據中心≈ε₽。
(3)智能(néng)分(fēn)析與預警平台
通(tōng)過區(qū)域公立醫(yī)院績效評估平台,對(du☆↕♣÷ì)影(yǐng)響效果的(de)各種因素進行(xíng)多(duō)維度、☆↕♣多(duō)層次的(de)綜合分(fēn)析,科(kē)學合理(lǐ)地(dì)考核δ©¥™各家(jiā)醫(yī)院改革的(de)管理(lǐ)業(yè)績。具體(≤¥tǐ)如(rú)下(xià):①定量考核與定性考核銜接,全面準确反映績效情況。②綜合醫(yī)院與♦∏π專科(kē)醫(yī)院分(fēn)類考核。③橫向比較與縱向比較相α♥Ω§(xiàng)結合。④考核結果與獎懲聘任挂鈎。
(4)反饋與效果評價
評價不(bù)是(shì)結果而是(shì)過程,按PDCA(Plan(≥&®π計(jì)劃)-Do(執行(xíng))-Check(檢查)-Action(處理(lǐ)))≤♠★≈的(de)管理(lǐ)思路(lù),引導醫(yī)院從(λ £cóng)注重外(wài)延規模擴張逐步轉向更加關注內(nèi)涵建≤設和(hé)持續發展、提高(gāo)綜合質量,為(wèi)實現(xi♠®¶àn)公立醫(yī)院的(de)公益性質提供路(lù)徑引↔♣σσ導,是(shì)推動醫(yī)院轉變發展觀念、發展方€ π™式和(hé)運行(xíng)機(jī)制(zhì)的(de)有(y↓×±ǒu)效工(gōng)具,是(shì)提高(gāo)醫(yī)院專業(yè)'α化(huà)管理(lǐ)的(de)重要(yào)內(nèi)容。
主要(yào)應用(yòng)
福州市(shì)衛計(jì)委、福州市(shì)屬醫(yī)院等。